Gestiona el spa de forma eficiente y con un solo programa. Los mercados con mayor potencial para las empresas colombianas. Se utiliza para conocer líneas de negocio, expansión y crecimiento, adquisiciones y fusiones, diversificación, integración, nuevas áreas de inversión y desinversión. Por ejemplo, si vendes software de administración de ventas, podrías elegir un pequeño nicho de mercado de empresas que encargadas de vender por teléfono. Estos son algunos de los consejos que te damos para poder diseñar una estrategia comercial exitosa para . La forma de ganar dinero es primordial para tener éxito en tu spa. : Construye relatos e historias que aporten un valor emocional o motivacional añadido a tu. Mediante el uso de las estrategias comerciales B2B que hemos citado, puedes crear una marca con excelente reputación, incluso entre audiencias que no han trabajado contigo directamente. Ofrecer a los clientes la oportunidad de construir su propia caja de regalo en la tienda o en línea es un buen ejemplo de venta minorista inteligente. Prepárate con anticipación con una lista de características adicionales, complementados con alguna bonificación y ofertas especiales que pueden ser útiles para endulzar la negociación, si fuese necesario. Las estrategias comerciales de spa de marketing deben promover de manera efectiva los beneficios y las ofertas de la atmósfera de su instalación. Lo cual es el primer paso clave para proporcionar soluciones significativas que hacen que tengas clientes felices y leales. Acércate a tus clientes. ], Introducción Así como no se puede hacer una tortilla sin romper algunos huevos, no se pueden tener clientes si los clientes potenciales no han progresado[...], Curso de ventas online y gratis para Pymes. Las 4 orientaciones estratégicas (logran definir qué es la estrategia comercial de una empresa) están caracterizadas como: Estrategias defensivas (A y F): Buscan evitar que empeore nuestra situación actual (evitar perder cuota de mercado, etc). No se apresure en la etapa de investigación del cliente, porque cuanto más comprenda las necesidades y deseos de su mercado objetivo, mejor estará preparado para cumplir con esas consideraciones cruciales. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously. Optimiza la operativa diaria y atrae más clientes al spa. : Gracias a un CRM muchas tareas repetitivas derivadas de la gestión comercial las hará la herramienta de software. ... Tratamiento integral de Reducción y Reafirmación corporal.  The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". Ayudenos a mejorar este sitio , ¿Encontró la información que estaba buscando? Las soluciones CRM Efficy abordan el conjunto de problemáticas vinculadas a la relación cliente: comercial, marketing, atención al cliente, dirección... Proponemos una amplia gama de productos CRM complementarios. Si hay un plan con características que sabes que un cliente existente podría utilizar mucho, invítalo a probarlo por un tiempo limitado, dales los recursos y la capacitación que necesitan para experimentar resultados reales y ayúdalos a realizar la actualización que necesitan. Es valorar las relaciones a largo plazo por encima de detalles insignificantes. Para lograrlo de forma orgánica y sin rechazo es imprescindible una herramienta de planificación apropiada. 5 estrategias de promoción. ¿Existen soluciones específicas de la competencia que tienden a ser más fáciles de ganar nuevos clientes? Podría ser la automatización, un desastre natural, una invasión extraterrestre u otra cosa. Proteja su Spa o salón de belleza  creando más de un canal de ingresos con estas 7 estrategias para aumentar ventas..  Después de la pandemia de Covid-19 muchos dueños de Spa se han dado cuenta de que una o dos fuentes de ingresos son insuficientes  para el negocio. No dejes que tus aprendizajes caigan en un agujero negro en el que no lleguen a otros miembros del equipo que están tomando decisiones que podrían aumentar potencialmente la eficacia de tu producto. Vamos a verlo con un ejemplo práctico inventado del que puedas extraer ideas: Spa Synchrony tiene como objetivo principal convertirse en el centro wellness de referencia para viajeros jóvenes de clase media que quieran pasar sus vacaciones en el centro de Barcelona. Las estrategias de distribución son los planes implementados por una empresa para asegurarse de colocar un producto o servicio a disposición del máximo de clientes potenciales a través de la cadena de suministro, con un costo mínimo u óptimo. Sin la guía de emprendedores, diseñar un plan de negocios para un spa será difícil y desafiante. Hemos estado enseñando estrategias de ventas durante años, pero queremos saber de ti, ¿De qué nos hemos perdido? Muchas empresas siguen realizando sus estrategias comerciales a través de canales tradicionales como radio, televisión o medios impresos. Instagram: es una red social que incluye un sin fin de herramientas para mostrar tus productos y servicios a través de imágenes y vídeos. Siete estrategias para aumentar ventas en el Spa. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". Cuando promociones tus servicios, crea la percepción de valor para que los clientes sientan que están haciendo valer su dinero. 1. Si te dicen que están ocupados y que no tienen tiempo ahora mismo, consultale cuándo creen que sería un buen momento para llamarles. La ley de Pareto establece que el 80% de la facturación de algunos negocios se realiza gracias al 20% de los clientes. Claro que se necesitará un grado de educación de producto o de mercado para cerrar la mayoría de tus prospectos, pero toda la educación o las estrategias comerciales en el mundo no convertirán a algunos escépticos en clientes que pagan. La estrategia adecuada es la que mejor se adapta a tu mercado objetivo, teniendo en cuenta las características, necesidades y deseos de tus potenciales clientes. ¿Qué es lo que debes saber antes para realizar una Estrategia Comercial? 6. - Confección y ejecución de la estrategia comercial en todos los niveles. UN EJEMPLO DE PLAN DE NEGOCIOS DE SALÓN DE UÑAS. Si estas pensando en formarte en ventas y no sabes si esto es para ti puedes agendar una sesión estratégica conmigo para que resolver tus dudas. 1. Se trata de decirles a los clientes que vas a recibir su producto viejo como parte de pago, esta herramienta la usan grandes empresas como Amazon y Apple. Normalmente hay instalaciones como saunas, jacuzzis, piscinas de chorro, albercas de sal  o salas de relajación que pueden ayudar a vender la membresía. 3. En realidad, el procedimiento habitual consiste en realizar primero un análisis pormenorizado de cada uno de los puntos que hemos descrito para luego escribir el resumen. La estrategia de marketing sintetiza y ordena la totalidad de las decisiones acometidas para que cada vez más clientes sean susceptibles de acudir a su establecimiento para recibir tratamientos y servicios de bienestar. Juegos del tipo de completar la imagen en las campañas de promoción y publicidad, hace que el cerebro retenga con más profundidad el mensaje o imágenes ofrecidas. 3. Este plan normalmente se divide en varias fases: Resumen Ejecutivo Análisis DAFO Análisis de la Industria (Wellness) Análisis de la Competencia Target Plan de Marketing Proyección Financiera Objetivos que sea universalmente válida para todas ellas. Tanto las membresías como los servicios de suscripción son formas de diversificar y crear un flujo de ingresos constante que continúa incluso durante los meses más lentos, como el período posterior a las vacaciones. Ventajas: Menores costes. Y no hay que olvidar que las diversas fuentes de ingresos también generan más dinero en los buenos tiempos. Sé creativo y desarrolla promociones y desafíos diferentes y atractivos que . Las estrategias de comercialización son una condición imprescindible para lograr las metas planteadas.Siendo así, las estrategias de una empresa pueden aplicarse como una serie de metodologías o también como un proceso alineado a las campañas de marketing que se planifican con fines comerciales.. Para lograrlo de una forma ideal es necesario tener una conexión clara con los factores y . A continuacion se presentan seis ejemplos de estrategias de expansion a considerar. Considera contar de vez en cuando con un trabajador independiente, puede estar de una a dos semanas en tu negocio. El retail dentro del Spa suele suponer menos del 5% de las ventas totales. El sitio digital Economipedia define así la estrategia comercial: " conjunto de acciones que pone en práctica una empresa para dar a conocer un nuevo producto, para aumentar su cuota de venta o de participación de mercado .". Técnicas de biohacking, nutrición, yoga, meditación transcendental,terapias para recuperación de Covid-19 etc.. han ganado peso el dos últimos años- El asociarse o trabajar con expertos en ese campo puede ayudar al Spa a ofrecer nuevas terapias y mejorar el rendimiento económico. No tenemos idea de cuál podría ser el próximo disruptor. Para destacar a nivel competitivo es imprescindible el, que, por un lado te acerque a tus objetivos estratégicos, por otro, te permita aumentar la rentabilidad y que además te facilite al trabajo diario a través de las herramientas apropiadas: un. Un evento de inauguración siempre llama la atención. ¿Tienes un gran producto pero no estás ganando los clientes adecuados para comprarlo? Además, podrá agilizar enormemente muchos de  tus procesos internos, optimizando el tiempo y reduciendo costes. La tecnología es clave dentro de estas 7 estrategias. Pero la exclusión voluntaria de algunas de estas cookies puede afectar su experiencia de navegación. #ventas #negocios #logística #socialselling #emprendedor, Para ver o añadir un comentario, inicia sesión Si ese es el caso de tu empresa, entonces deberías enfocarte en los grandes clientes que generan la mayor parte de la facturación. Estimula la imaginación. Captar nuevos clientes para el spa es muy importante, fidelizarlos también. La estrategia de marketing debe apoyarse en las herramientas de las que disponemos y que no suponen un alto coste, como las redes sociales que, actualmente, disponen de un papel fundamental para el crecimiento del negocio. 2# Genera confianza con tus pacientes. ¡Agenda tu tour gratis! Tu cliente comparará e investigará en el mercado. No hay sustituto para el correo electrónico de tus clientes potenciales, levantar el teléfono y tener conversaciones con tus prospectos. Y es que esto no solo se aplica a los spas, el bienestar y la hospitalidad. Hay que considerar la forma de llevar los servicios a los hogares de los clientes o a eventos en otros lugares. Dado que es probable que sus clientes se encuentren en sus alrededores locales e inmediatos, distribuir los folletos en los eventos de la comunidad puede ser una excelente manera de difundir el nombre y los materiales de su empresa. Para ello, pon como condición para participar en el sorteo que la persona que quiera participar debe mencionar a 3 amigas en la publicación del sorteo. Por ejemplo puede ser un instructor de yoga, una nutriologa o un experto en meditación. 12. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. Por ejemplo, organizan un evento local, combinan productos y hacen una promoción online, patrocinan eventos de la comunidad, se unen a una causa, etc. Establece una relación que pueda ser positiva para él con el paso del tiempo. En una próxima entrada de blog ahondaremos en otros apartados del plan estratégico y recuerda que puedes consultar y descargarte las plantillas para: ¡Espero que estos recursos te resulten útiles y te deseo que tu spa sea todo un éxito! Utilizamos cookies de analítica para mejorar la experiencia de usuario. Top 5 Ideas de Marketing tu centro de belleza 1. Facebook 1. De esta manera, puedes saber el cómo y el cuándo se van a conseguir los resultados empresariales esperados. Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. CRM. ¿Y si pudiéramos unir estas dos estrategias para mejorar los resultados? El mercado exige cada día un spa completo para que los clientes se sientan satisfechos y que tu servicio sea agradable. Y así garantizamos que sus clientes nunca se queden sin sus productos favoritos. Hoteles Hilton: Un enfoque integral para ofrecer un valor de 5 a todas las partes interesadas. Si quieres saber cómo promocionar tu clínica no dudes en poner en práctica los consejos que hoy te traemos. o la venta, para luego olvidar a tu cliente. De hecho, ni siquiera existe consenso sobre la aproximación «práctica» más apropiada de una estrategia comercial para incrementar las ventas: ¿Es mejor un enfoque tradicional? IPL  E-Light + SHR  ¡SEMINUEVA! ¡Conócenos! Promociones, programas de . Al final de cada año, los hoteleros evalúan sus estrategias de marketing para saber cuáles de los métodos que han establecido funcionan bien y cuáles necesitan mejorar. Hacer trabajar al cerebro es otra buena estrategia para ayudar a que el usuario se decida por un producto. Por supuesto, ganar nuevos clientes es una parte esencial del crecimiento de tu negocio, pero cuando estás considerando probar nuevas características, expandirse a nuevos mercados relacionados o pensar en cambios potenciales en la estrategia de la compañía, es fácil pasar por alto el valor de vender primero a tus clientes existentes. Un spa es un lugar que puede ser percibido como terapéutico o de relajación. Solo te tomará 15 minutos, compartiendo pantalla. Confiamos en nuestra estrategia de Marketing. Para muestra, un botón, prueba nuestro Efficy. La automatización del correo electrónico se convertirá en un componente cada vez más importante de tu estrategia general de ventas a medida que su organización crece. Estas cookies se almacenarán en su navegador solo con su consentimiento. . Si pones en práctica esta estrategia, asegúrate de que el tiempo de prueba sea suficiente para que los prospectos vean los beneficios de la solución, pero lo suficientemente corto como para que se queden con las ganas de seguir utilizándolo. Diseño e implementación Resultados en tiempo real. ¿Quieres aprender más sobre estrategias comerciales y formas de aumentar tus ventas? Los blogs también son una buena herramienta para promocionar un spa, ya que allí se podrá compartir artículos relacionados sobre bienestar y cuidado que llamen la atención de los interesados. Por muy bueno que sea tu producto o servicio, por más implicado que esté tu grupo de trabajo y por más esfuerzo que dediques a lograr tus objetivos, sin una estrategia comercial o varias, de manera simultánea, en realidad no podrás decir que tu negocio es realmente exitoso. ¿Para qué sirve una estrategia comercial? It does not store any personal data. ¿Un enfoque moderno adaptado a una realidad nueva? Si un masaje de cuerpo entero cuesta US$100 en tu spa, entonces quizá quieras descontar el precio para crear una promoción especial. Al mostrar por adelantado cómo tu producto abordará específicamente los desafíos de tu prospecto, no deja lugar a la ambigüedad. También tiene la opción de optar por no recibir estas cookies. Necesitas esforzarte por obtener resultados extremadamente claros con cada prospecto con el que hablas. Si los clientes de tu negocio viven en tu localidad, la publicidad por correo a domicilio es una gran estrategia comercial. Choose a different country or region if you want to see the products and prices for your location. Presenta tu idea de negocio formalmente y te será más fácil encontrar socios clave que te ayuden a reducir riesgos y la incertidumbre a la hora de comprar insumos. No puedes controlar la decisión final de venta, pero sí todos los procesos o gran parte de ellos que la preceden, para aproximar el éxito de las transacciones. Puedes agregar el valor de US$30 por aromaterapia y luego ofrecer el paquete como un ahorro de US$30 por aromaterapia gratis. Sin embargo, otras están firmemente arraigadas en los principios psicológicos que explican lo que realmente motiva a la gente a comprar o no comprar. - Elaborar presupuestos comerciales y financieros. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. Con el creciente potencial comercial en el sector de los salones de uñas de la industria de la belleza y el creciente interés de los empresarios por invertir en este negocio, tiene sentido que un buen plan de negocios de muestra esté disponible para aquellos que no saben escribir. Otra estrategia de marketing es la realización de concursos para incentivar la interacción con los clientes, otra opción es conformar alianzas estratégicas con algunas marcas o productos que se utilicen en el salón de belleza y realizar un giveaway, esta última técnica apoyará el posicionamiento de tu marca en las redes sociales . Cuando promociones tus servicios, crea la percepción de valor para que los clientes sientan que están haciendo valer su dinero. Esto lo puedes lograr con formaciones previas, en donde tus representantes interactúen con el producto como un cliente. Un spa no tiene por qué ser solo servicios tradicionales y venta minorista en la tienda. Planifica tu dotación de personal. . Si parece que con frecuencia están llegando al máximo de sus limitaciones de plan cada mes, ponte en contacto con ellos para determinar si puede llegar a un acuerdo de beneficio mutuo para una actualización. Recuerda que no necesitas conseguir cualquier cliente, sino clientes calificados (y con los que puedas establecer relaciones a largo plazo). Huckstein, Duboff, 1999, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. 2. La clave a la hora de implementar esta estrategia es tomar el precio de la competencia y fijar para tus productos precios más bajos. es ideal, en acción complementaria con otros apoyos. Mientras tanto, los servicios de suscripción pueden ser una forma divertida de mantenerse conectado con sus invitados y agregar una nueva fuente de ingresos. Un ejemplo sobre invertir en un nicho de mercado especializado, puede ser en invertir o no en un blog para tu negocio. Dentro de las estrategias de comercialización se sitúa el plan de marketing, este curso pretende analizar las . NPS. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". Tú eliges el canal y lo que quieres decirles. Pocas personas están emocionalmente preparadas para los retos de construir un negocio». Estrategia Comercial 1: Define tu nicho de mercado Incrementa tu alcance al enfocarte en nichos de mercado específicos que comparten puntos comunes contigo, los cuales puedes abordar de manera única con cada una. Realiza una medición de satisfacción de clientes; esto te ayudara a identificar los puntos de mejora y a tener una comunicación directa con tus clientes y a tener . | Desarrollador por, Joven Para Siempre: Descubre La Llave del Antienvejecimiento, Uso de las redes sociales y herramientas web en medicina. Por último, recuerda que, si bien existen muchas estrategias comerciales, debes elegir una que se adapte a tu negocio, pero especialmente, que sea pensada en ser bien recibida por tus clientes ideales, tu público objetivo. ... Envejecer es una parte natural del ciclo de la vida. Ayuda a innovar sin necesidad de hacer una gran inversión. Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia mientras navega por el sitio web. La caja se puede ordenar en línea o bien en una de las ubicaciones físicas y son perfectas. Hay infinidad de material académico y técnico que pretende orientar y responder a esta pregunta. Verifica la competencia. La ubicación debería dar la percepción de ser relajante, y esto puede ayudar a armar la atmósfera apropiada a los clientes cuando pasen por la puerta. Que tengas un gran Fin de Semana y que disfrutes con tu familia y amigos. Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors. Marketing de referencia. No es así. 2. Por favor, acepta para continuar. Entrevista a tus clientes actuales para obtener un consenso sobre lo que les convenció más para que se inscribieran; luego construye una serie de correos electrónicos automatizados que están diseñados para que tus lectores y suscriptores más recientes experimenten ese mismo efecto o resultado positivo. Este ejemplo de estrategia comercial se basa en conseguir clientes de forma local. De entrada, un plan de ventas y análisis de mercado se debe realizar de acuerdo a los parámetros y estudios acordes al caso y esta clase de trabajo debe estar en manos de un profesional del marketing digital. Ni siquiera, mínimamente eficiente. Conseguir una fidelización del 80% en 2020. The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. A pesar de ello, cualquier profesional del sector, si es medianamente honesto, reconocerá que, al igual que no hay dos empresas idénticas, no existe una. Cómo multiplicar la rentabilidad de un spa con Conswell, Este Spa ingresa 22.000€ en 9 meses invirtiendo sólo 2.000€ [Caso de éxito], Industria Wellness (un mercado de 3,7 trillones de dólares). Una promoción cruzada no se relaciona en nada con una venta cruzada. Sin ningún compromiso. Sin embargo, necesitas saber tu precio final que puede ser aceptado en una negociación antes de entrar en una reunión o de coger el teléfono. Pero aquí está la clave: si no responden en absoluto, sigue llamándolos hasta que lo hagan. Click Continue to go to the selected country or region. Muchos vendedores, empresarios e incluso trabajadores independientes emplean una estrategia comercial que ignora lo que realmente están vendiendo a sus clientes potenciales: Ser la solución a sus problemas. 1. Puede ser que las ideas o comentarios a menudo se olvidan, por ello utiliza estas estrategias comerciales para compartir una retroalimentación asertiva para tu equipo. Tu estrategia comercial necesita mostrar cómo tu producto o servicio, puede ayudar a tu prospecto a resolver su problema. Hay diferentes maneras de expandir las operaciones de un negocio. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. 2. ¡A por más clientes! Tal y como hemos comentado anteriormente, no existe una estrategia comercial válida para todas las organizaciones, ni suele ser suficiente con acometer una sola de ellas para ser exitosos en ventas. Un ejemplo puede ser varios aceites esenciales diversos para difusor. En una entrevista, qué preguntas hacer para el área de ventas, Elabora un presupuesto de ventas eficaz y con resultados, Todo sobre los CRM más usados del mercado, 5 formas de aumentar el revenue de tu startup con un CRM, Guía completa para crear «follow up emails» de calidad, 5 técnicas de marketing para generar leads. No importa qué estrategias adoptes pero recuerda siempre dos asuntos clave: Vendes a personas, aunque se trate de un grupo que conforma a su vez otro negocio. Sin embargo, ¿por qué no hacer un plan resumido y conciso desde el principio? Aumenta el reconocimiento de la marca en la comunidad o el mercado. Esto es solo un borrador de lo que quieres ofrecer pero te . Nosotros nos encargamos de lo demás. Y, para trabajar de manera organizada, ágil, flexible y efectiva, apuesta por soluciones tecnológicas que te permitan adaptarte a tu situación específica. Estarás un paso adelante a tu competencia: Lamentablemente pocas empresas en México suelen hacer uso de estrategias comerciales, por lo que podrás adelantarte a todas sus jugadas y conseguir . Supón que abres un restaurante y envías una invitación personalizada a cada vecino, incluyendo el menú, una pequeña historia, un folleto original, un cupón de descuento. George N. Root III began writing professionally in 1985. Obtén una respuesta definitiva, sin importar cuánto tiempo tome o cuántos seguimientos necesites enviar. La industria wellness es un mercado global que produce +3,7 trillones de dólares. Con independencia de si se trata de una estrategia comercial B2B, como si es una B2C, tener clara tu «hoja de ruta» comercial contribuirá a lograr tus metas. Encuentre personas con las que trabajar para ofrecer servicios y experiencias adicionales en su spa. Estrategias comerciales Creación y campañas en redes sociales. Digamos que estás en medio de una demostración de producto y que hasta ahora ha habido algunos asentimientos de cabeza, pero no demasiadas preguntas de tus prospectos. Todas las herramientas de marketing en un solo lugar. Pasos. Agencias de coches de lujo o gimnasios que no tengan Spas, agentes inmobiliarios, restaurantes o tiendas de lujo pueden ser perfectos referentes para su Spa y viceversa. Medidas de seguridad. El especialista sugiere trabajar con el método denominado MOEPA, acrónimo construido a partir de las palabras: metas . Y, francamente, la psicología de la mayoría de la gente no está hecha para construir un negocio. Eso sin necesidad de contratar a alguien más. Analiza las ventas de 2022. Dar una demostración de producto que se vende no es sólo conocer tu producto por dentro y por fuera. Tener la mayoría de los servicios no siempre es la mejor manera de ejecutar un spa, especialmente en instalaciones más pequeñas. Your IP: Lo que sea que hagas con respecto a tu spa es importante para el éxito. Aprende lo que puedas de cada interacción y desarrolla un entendimiento que motive a tus clientes a comprar o no comprar. La misión de Synchrony es proveer a sus clientes de un espacio de relax después de una larga y agotadora jornada de vista a la ciudad de Barcelona. Estrategias de aprendizaje. Las ventajas de estas promociones son muy numerosas: Las formas de usar esta estrategia comercial son múltiples, pero también se puede adaptar de muchísimas formas según las características de los productos y servicios. El diseño de una estrategia comercial es un paso imprescindible para mejorar tus ventas. Prospección Inteligente. A nadie le importan las características de tu software; lo único que les importa es lo que hará por ellos. His publishing credits include a weekly column in the "Lockport Union Sun and Journal" along with the "Spectrum," the "Niagara Falls Gazette," "Tonawanda News," "Watertown Daily News" and the "Buffalo News." El trato no está perdido todavía y demostrar cómo tu producto hace lo que necesita, puede ayudarte a recuperarte en esta situación. ), podemos acudir a portales inmobiliarios para hacer un sondeo de los precios del mercado. Si tienes un salón de uñas, a continuación te dejamos 10 estrategias que pueden ayudarte a resaltar entre tus competidores y, al final, lograr una mayor fidelización de clientes. Ni siquiera, mínimamente eficiente.Para destacar a nivel competitivo es imprescindible el diseño de una estrategia comercial que, por un lado te acerque a tus objetivos estratégicos, por otro, te permita aumentar la rentabilidad y que además te facilite al trabajo diario a través de las herramientas apropiadas: un sistema CRM es ideal, en acción complementaria con otros apoyos. Las estrategias comerciales más efectivas. Luego, ofréceles a esos prospectos contenidos regularmente, para que maduren en su decisión de compra. Si vas a pasar mucho tiempo contestando el teléfono, llamando a las puertas o de alguna otra manera alcanzando prospectos en los próximos meses, necesitas prepararte para lo que se avecina. En esta estrategia comercial ofreces a los prospectos información o contenido educativo para resolver sus problemas, y los conduces de forma natural hacia tus ofertas. Existen muchas formas de abordar este asunto y el más habitual de ellos es redactar un plan estratégico para spas. Cualquier empresa de cualquier industria que dependa demasiado de un producto, servicio o gran cliente, puede caer en esta trampa. Si alguien te dice que no está interesado, dejalo en paz. Construye tu estrategia comercial alrededor de la escucha atenta (y la grabación) de las objeciones más comunes, solicitudes de características, software de la competencia en uso y serás capaz de perfeccionar tu enfoque y aumentar gradualmente tu tasa de cierre. Prepara cestas con un kit de productos para cada tipo de servicio o cliente: Una manera de estimular su venta es crear 4 o 5 cestas con los productos perfectos, personalizadas para cada servicio o tipo de cliente, y diseñar promociones para aumentar su atractivo. Cualquier empresa que quiera cumplir con sus objetivos de venta, debe contar con una estrategia comercial, una planificación estratégica de ventas para conseguir los resultados esperados. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc. 1# Conocimiento de Marca. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page. Los estudios han demostrado que, en promedio, es aproximadamente 5 veces más caro adquirir nuevos clientes que retener y continuar proporcionando valor a los ya existentes. Por ejemplo: 2. Queremos ser el campeón europeo de softwares CRM. Es más, incentívales a hacer juegos de rol, siendo uno el vendedor y el otro el prospecto, los cuales les permitan hacerse preguntas y analizar qué tipo de respuesta deben de dar. La comunicación en el plan de empresa para un centro de estética y belleza. Recuerde que incluso las estrategias comerciales de spa de servicio más cuidadosamente elegidas no lo ayudarán a alcanzar su potencial de ganancias a menos que sus empleados sean de primera categoría. Este plan normalmente se divide en varias fases: Algunos de ellos ya los hemos tratado en este blog y te animo a que revises los artículos para que puedas disponer de una visión más amplia del asunto que estamos tratando ya que, en esta ocasión, vamos a centrarnos exclusivamente en el resumen ejecutivo. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". Poner un producto en el mercado y esperar que se venda solo por arte de magia, no es una . Carpedent SPA. Para ello, se comenzará presentando el centro, así como sus afluencias y ventas durante el año anterior. Por lo general, puede tener costos laborales más bajos mientras logra un mayor nivel de competencia. Estos son algunos ejemplos de estrategias que se adaptan a diferentes negocios, no requieren de una gran inversión y son fáciles de aplicar. Finalmente, contáctalos para ofrecerles una solución definitiva. Es necesario proporcionar un valor adicional, en lugar de reducir su estructura de precios. La contratación de un redactor profesional para crear folletos atractivos y otros materiales de marketing para atraer nuevos clientes puede ser una de las mejores estrategias de negocios de spa. De estas, las cookies que se clasifican como necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. La empresa A se beneficia de la imagen y cartera de clientes de la empresa B y viceversa. Comparte con nosotros escribiéndonos a soporte@efficy.com, Prueba Efficy GRATIS ahora – Y además consigue un TOUR GRATIS en base a tu negocio. Busque otras empresas para promocionar los servicios de los demás. Esta táctica es efectiva porque no tienes que salir a buscar prospectos, sino que son ellos los que acuden a ti. Experimentarás este rechazo varias veces al día. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. Un plan de negocio de spa consiste en establecer información financiera muy estricta sobre la empresa como el coste mensual del funcionamiento del spa y también elementos más generales como la ventaja competitiva, la propuesta de valor, objetivos y prioridades. Piensa también en tu beneficio a largo plazo. Bonus: Conoce cómo crear tu propia propuesta única de ventas (PUV), esta te ayudará a definir ese valor que tienes que dar a conocer a tus prospectos/clientes. Por ejemplo en Efficy, cada oportunidad que tengas la puedes ver por medio de un embudo de ventas, este te ayuda a saber en qué fase estás en cada negociación, apuntando cada paso que hayas tomado con tu prospecto (envíos de propuestas comerciales eficaces, citas, llamadas, etc). Otra opción es que puedan utilizar un servicio básico que motive la compra del servicio Premium. 1. o varias, de manera simultánea, en realidad no podrás decir que tu negocio es realmente exitoso. GUA SHA CALIENTE UNA NUEVA TÉCNICA PARA EL ROSTRO, Revista Spa México Newsletter Semana 42 | loscabosaromatherapy, No te olvides estos materiales para Spa antes de reabrir | Aceites esenciales y aromaterapia en Los Cabos. Son recomendaciones para todo vendedor que quiere conocer cómo Efficy le puede ayudar para tener más ventas. El historial de tu negocio durante el ejercicio pasado te ayudará a entender qué es lo que ha funcionado, qué es lo que no te ha dado resultados, qué productos se han vendido más y cuáles menos, y de dónde proceden . Hoy entrevistamos a Carolina Rodríguez, CEO y fundadora de Conswell, Consultoría Wellness que lleva más de 8 años analizando a cientos de spas. Implementar estrategias de servicio a cliente para spa es importante si quieres aumentar el nivel de satisfacción y ofrecer un servicio excelente. Incluso en cada oportunidad, puedes asignarla a cualquier comercial para que pueda darle seguimiento. No solo basta con tener un buen producto. ¿Si tienes clientes que ya te compraron una vez y quedaron contentos y satisfechos, por qué no pueden necesitarte de nuevo? Son aquellas estrategias que delimitan qué se hará en cada sector de una compañía con los objetivos de utilizar correctamente los recursos disponibles, de alcanzar las metas, de ser coherente con los valores de misión y visión y de tener ventaja sobre la competencia. Click to reveal Y pondrá «peros» a tu producto o servicio. Por lo tanto, necesitas desarrollar una mentalidad de resistencia. ¿Qué es lo que funciona mejor para tu organización? Este suele ser uno de los campos de batalla de los Spas. De esta forma nuestras  empresas pueden estar mejor preparadas para capear la siguiente  tormenta. La clave es ofrecer una solución gratuita, para que los prospectos prueben los beneficios de los productos o servicios durante un período de tiempo definido. Las estrategias de marketing para spa se dividen en tres secciones principales: - Presencia y marketing online - Asociaciones con empresas locales no competitivas - Creación de diferentes programas de spa de fidelización Presencia en línea La presencia en línea es elemental para cualquier tipo de negocio en la era digital. A mi me parece una forma de comenzar y, una vez que vayas haciendo la investigación del resto de puntos siempre puedes rehacerlo con datos objetivos. Conoce a tus clientes. La Estrategia Spa de Hoy, en qué Consiste "Ser percibido como único es la clave de todo Spa y aunque exista una competencia fuerte, mientras mantenga la "ventaja diferencial", basada en un buen entendimiento de lo que sus clientes desean y que es lo que le hace ser tan especial para ellos, su éxito y rentabilidad están a la vista" el consultor internacional Brian Tracy dice que para definir una estrategia comercial efectiva, el emprendedor, el empresario, o los ejecutivos, deben trabajar principalmente en su capacidad para alcanzar metas y objetivos. Se tiene que identificar cuáles son los obstáculos que enfrenta nuestro cliente potencial para comprar lo que desea. Te enviaremos 15 emails, uno cada 2 días, como una guía para que llegues a facturar 100.000€/mes. Si lo colocas en un centro comercial o lugar concurrido, eso da una impresión diferente que ubicarlo en su propio edificio rodeado de muy pocos vecinos. Ten en cuenta que cuanto más alto sea el valor de la solución que ofreces, más importante será mantener la flexibilidad y conseguir el apoyo de tu jefe para aprovechar las ofertas que benefician a todos, pasando por alto los detalles menores tanto como sea posible. Sea cual sea, es un lugar que prospera en el valor percibido y en cuánto dinero están dispuestas las personas a pagar por los servicios que se ofrecen. La estrategia de planificación a nivel corporativo es un plan de largo alcance, orientado a la acción, integrado y completo formulado por la dirección de la empresa. En vez de bajar el precio, agrega un servicio adicional como aromaterapia, sin costo. ¿Quieres que te lo explique más?» Si tus prospectos suenan aliviados al escuchar una mejor explicación de cómo una característica les ayudará a lograr un objetivo específico, toma nota y considera estos cambios potenciales para que tu estrategia comercial siga adelante. Aunque no es posible realizar un masaje en línea, sí podemos ofrecer clases, ayuda en línea o incluso demos de productos en vivo. Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. support@helpleft.com. Deja atrás las viejas creencias del mundo de las ventas y apuesta por el entorno digital. Preguntar a los clientes potenciales qué esperan y desean en una experiencia de spa es una excelente manera de obtener comentarios. Estos paquetes de productos se pueden personalizar. 1. En una promoción cruzada, se asocian dos o más emprendedores o empresarios y crean una promoción o un evento en conjunto. Algunas de estas son inversiones más importantes que otras. Por eso, necesitas estudiar tu nicho y también ver ejemplos de estrategias comerciales, para escoger la más conveniente. Sin embargo, no hay que limitarse, los medios digitales hoy en día tienen un gran impacto y alcance. De hecho, en un mundo tan convulso en el que vivimos, cada vez más, se hace necesario disponer de una guía que permita tomar decisiones acertadas. Las razones son porque los huéspedes vienen más veces y suelen quedarse más tiempo. Al principio, puedes arreglárselas con la divulgación manual a las personas que se inscriban para obtener más información sobre tu producto, pero eso no durará mucho tiempo. Una piel suficientemente gruesa para no tomar los inevitables “no” de forma personal, con una actitud que te permita volver a tomar el teléfono. Tus amigos de Efficy (El CRM online más versátil en español). El centro también debe disponer de una página web y de servicio de envío de sms a los clientes. Utiliza las redes sociales. Es probable que su spa no pueda ser todo para todos sus clientes potenciales, pero al analizar su investigación de mercado para elegir los servicios que lo harán obtener una ganancia razonable, es probable que su negocio tenga éxito. Puede parecer simple o incluso obvia, pero muchas veces pasamos por alto este mensaje tan poderoso. La metodología Inbound Sales, la revolución de toda Estrategia Comercial. Ya sea que estés dirigiendo un negocio propio, tratando de aumentar la efectividad de las ventas de tu organización, o simplemente te conviertas tú mismo en un mejor vendedor, pues estas estrategias comerciales probadas por el tiempo te ayudarán a dar el primer paso. Por ello, haz lo mejor que puedas para investigar antes todas las necesidades que tenga tu cliente y comienza tu conversación explicando cómo puedes ayudarle. Por este motivo, quiero hoy debatir contigo una cuestión esencial para que un spa tenga éxito: la planificación. Además, estos son clientes calificados. Incubadora de Negocios un espacio libre para desarrollar habilidades de ventas. Un programa de membresía también puede incluir descuentos para miembros, servicios exclusivos o créditos mensuales que se pueden canjear en sus instalaciones.
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